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阿玛尼让国际顶级服装品牌蒙羞


奢侈网schrb.com  时间:2008-07-10 08:00

  在时装界,阿玛尼一直以来是顶级尊贵和非凡品质的代言者。但在今年央视的“3·15”晚会上,人们却在一夜之间对其品牌丧失了信心:这个一向以国际大牌自居的服装品牌竟然达不到质检合格的底线!

  如果说知错就改是提升品牌美誉度的另一种手段,那么事发半个月后,阿玛尼对于执法部门抽检不合格仍然没有任何实质性的作为。洋品牌用所谓信誉、服务以及精良工艺在国人心中树立的形象大厦轰然倒塌。业内人士指出,阿玛尼的质量丑闻是在给洋品牌丢脸。

  阿玛尼频曝质量丑闻

  每年央视的“3·15”晚会都会有一些大品牌现出原形。今年的晚会除了让郭德纲因为“藏秘排油”灰头土脸外,还抖落出一系列不合格的洋服装品牌。其中在国际时装界鼎鼎有名的阿玛尼赫然在列,这无异于一个惊天炸弹,在时尚界和服装界引起轩然大波。

  据晚会上公布的京、津、沪、江、浙、闽等10地出入境检验检疫机构的抽查结果表明,我国进口服装类商品存在的质量问题比较严重。不合格服装的主要问题是纤维成分不符、PH值偏高、甲醛超标、使用禁用偶氮染料等。不合格的产品中包括产于意大利的阿玛尼圆领T恤。这一结果,让很多花费过万元拥有这一品牌的消费者大失所望。

  事实上,阿玛尼因质量问题被曝光并非头一遭。就在央视曝光前,阿玛尼等品牌刚被上海市质监局查出标识不合格,且被勒令下架撤柜。在阿玛尼专卖店中,90%棉、10%纤维等模糊手法在产品标识上被反复运用。检查人员还发现,一件标价10008元人民币的阿玛尼女装大衣,标签上的中英文成分说明不一致,英语标签上写明60%的羊毛,而中文标签上羊毛的比例则为50%。2005年,上海出入境检疫检验部门抽检进口服装,结果六成以上存在质量问题,当时的问题产品中也有阿玛尼。

  身陷“质量门”却漠视指责

  阿玛尼身陷“质量门”已经半个月了,而除了在上海、广州等地将相关批次、规格的问题商品悄然撤下柜台以外,关于究竟是什么原因造成质量问题以及采取哪些善后措施,则没有做出任何实质性举措。

  在位于国贸中心的北京阿玛尼专卖店,销售店员对记者表示,对于上海、广州出现的问题产品她不知情,而近来“所有的产品销售都很好,没有受到什么影响。”在联系阿玛尼北京办事处未果后,记者致电其上海办事处,但阿玛尼上海办事处以负责人不在为由拒绝发表任何言论。

  网上要求阿玛尼低头、向消费者道歉或退货退款的声音有增无减。有网友质问,店面上动辄万元的所谓名牌服装的品质到底有没有保证?国际品牌的社会责任感何在?很多消费者留言称,过去阿玛尼在消费者心中一直是尊贵、奢华的象征,而这次信誉扫地的行为,无疑伤害了中国消费者的品牌感情,这种精神认同方面的毁坏很难被修复。

  阿玛尼让国际品牌蒙羞

  经过央视曝光的品牌有两条路,一是从此一蹶不振甚至消失,二是改过自新卷土重来。而像阿玛尼这样屡屡登上曝光台,连句“对不起”都不说,而销量影响不大的品牌确实不多。

  专家分析认为,这主要是因为有些消费者陷入了一个怪圈,盲目地认为所有价格高、进口的就是好的产品,质量更是不容质疑,消费没有后顾之忧。而他们正是滥用了消费者对品牌认知的“极度信任”。一些政府部门、经营者以及消费者的“崇洋”心理,也使进口品牌、海外品牌服装被盲目地崇拜、美化,增加了名牌服装的傲慢。

  这次阿玛尼公然触犯众怒也让以其为代表的国际高端服装品牌蒙羞。近来国际知名进口品牌服装在中国服装(000902,股吧)市场上遭遇多起质量危机,有消费者在接受记者采访时表示:“连阿玛尼这样号称国际服装领导品牌的产品都解决不好质量问题,并如此漠视质监部门、媒体和公众的监督,其他名牌服装的品质何以保证?”

  业内声音

  监管漏洞让国际品牌肆无忌惮

  国家棉纺织产品质量监督检验中心主任王宝军指出,目前国内对品牌服装的监管总的来说存在较大缺陷,加之中国较低的市场门槛,从而让相当一部分所谓的国际品牌企业长驱直入。王宝军介绍,许多进口服装根本没有进行检测就可以直接从国外进入到我们的商场柜台,这也是导致国外知名品牌服装质量问题频发的一个重要原因。

  业内专家指出,把问题产品撤架的做法只是权宜之计。我国应尽早建立完善进口产品监管制度,填补检测手段方面的空白,相关的检验监管部门应该通力合作,加强有效到位的监管,把不合格服装挡在国门之外。

  中国纺织工业协会新闻中心主任、新闻发言人孙淮滨在接受记者采访时说:“知名品牌服装的构成要素是:品质、文化和责任。名牌的品质保障是基础,而且这种保障应该是持续的,此次检测出的问题服装,有损于这些名牌的形象。其次,名牌服装还要有文化内涵,体现流行趋势,传承传统文化,并与世界文化对接。更重要的是,品牌服装一定绕不过社会责任,要对消费者负责任。”

  相关资料

  阿玛尼宣称:确保品质是成功基石

  阿玛尼(Armani)集团是全球现今主导时尚和高级消费品的集团,成立于1975年,总部设于米兰。公司的所有者Giorgio Armani是20世纪最具影响力的时装设计师之一。在公司的历史介绍中说,“确保品质一直是阿玛尼的重要策略之一”。在品牌设计理念中,奢华的材质和繁复细致的制作以及简约时尚的设计风格,一直是阿玛尼高级时装不变的本质。

  2004年4月,阿玛尼在上海外滩3号开设了中国第一家旗舰店。此后阿玛尼在中国的扩张步伐加快。越来越多的中国时尚人士将拥有该品牌的服装视为高贵和品位的象征。目前阿玛尼在杭州设有手工工厂,包括意大利本国在内的全球多家专卖店都在销售中国生产的阿玛尼服装。

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