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男子哈尔滨远大购物中心买到"劣质"博士音响10天用坏


奢侈网schrb.com  时间:2013-05-30 15:50

黑龙江网络广播电视台讯据  龙视都市频道《新闻夜航》栏目报道,哈尔滨的李衍毅前几天在远大买了一个音响,可是稀罕劲儿没过半个月问题就来了。

4月3号,李衍毅在哈尔滨市远大购物中心的博士(音译)音响专卖店花了5400多块钱买了一个音响,可是到了12号音响突然出了问题。
李衍毅向记者介绍:“拿手机插就不好使没以声音了,十三号我们就抬过来,抬过来然后,他说是电源问题,拆开电源他又说是机器里面被腐蚀了。
李衍毅纳闷这音响到手里刚刚十天怎么就腐蚀了,之后商家把音响反到了厂家,厂家之后给出了检查结果。
之后厂家李衍毅回复说说里面有三块主板坏了,比较重要的主板坏了,要修需要花二千三百二十块钱。

记者随后电话采访了上海博士(音译)音响售后工作人员得到回复说:“我们观察是由于液体进入导致的故障(能不能确定液体是什么时候进入的)你看到里面已经略微有板子发绿,液体进入已经进入到腐蚀阶段,已经没有办法确认什么时候进入的。
”李衍毅觉得这样的说法自己无法接受,他说机器买到家之后一直是正常使用,没碰过液体的东西。
音响专卖店的工作人员说在把音响返回厂家之前,曾经拍下了当时的照片。

记者暗访哈尔滨远大博士音响专卖店,工作人员说:“我们只拍外观,这是有水印儿。
”李衍毅坚持说:“把机器送来时,并没发现网面上有水印。”上海的厂家售后也发来了检测机器内部的照片。
哈尔滨远大博士音响专卖店工作人员回复不知道这是什么情况。
李衍毅介绍:“因为当时我买的时候我只验了外观,我不可能知道里面是什么样,但是今天我看到照片之后,我发现有霉点,这个霉点绝对不是三天五天就造成的。
哈尔滨远大购物广场工作人员答复说:赔偿只能减免110块钱,剩下的还得自己拿。”

到底问题出在哪?是购买后人为原因造成的?还是产品本身有瑕疵?双方都有各自的说法。
工商局的工作人员说:”根据现行的法律规定,如果厂家提供的质检报告消费者不认可,就要消费者进行举证,由第三方机构来检验认定。“

 

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